jueves, 24 de noviembre de 2011

Resistencia a la abrasión ( IST 20.1-92)
Método de diafragma.

Abrasión: Se denomina  abrasión, a la acción mecánica de rozamiento y de desgaste  que provoca la erosión  de un material o tejido.
 Este método cubre la determinación de la resistencia a la abrasión de las telas no tejidas usando el diafragma inflado.
Este procedimiento no es aplicable a revestimientos para el suelo.

Uso y metodología
Una muestra, es erosionada mediante el rozamiento, ya sea direccional o multidireccional.
La muestra se coloca en posición fija y con el apoyo de una goma, la cual se somete a presión  constante.
La medición de la resistencia a la abrasión en los textiles y en otros materiales es muy compleja, esta es afectada por diversos factores, tales como las propiedades mecánicas e inherentes de las fibras, las dimensiones de las fibras, la geometría de las telas y el tipo de materiales que se utilizan en su acabado.
La resistencia a la abrasión, también es afectada  por términos y condiciones de la prueba tales como la naturaleza del abrasivo y los cambio direccionales de la muestra.
Las pruebas para determinar la resistencia a la abrasión, están sujetas a cambios, debido al uso limitado del abrasivo, pues una vez que se utiliza este debe ser desechado.
Cuando se usa un abrasivo ( permante) de metal, debe cambiarse según el número de pruebas que este realice. 

 Usos y significados.
La resistencia a la abrasión, en los no tejidos, se lleva a cabo en una maquina denominada cilindro oscilatorio, la cual expresa el numero de ciclos que un material textil puede resistir.
Estas observaciones generalmente se aplican a todo tipo de no tejidos, por lo tanto hay que emplear diversos tipos de maquinas.

Aparato (maquina).
El diafragma, está constituido por que realiza un movimiento reciproco  de 115+/-5 doble golpe  por minuto  de 25 cm.
El abrasivo está montado  sobre una placa rígida, constituida por una doble palanca, de este modo permite que la piza perpendicular se mueva con libertad.
Muestreo.
Tomar una muestra como se indica en las especificaciones del material aplicable o según lo acordado por el comprador y el proveedor.
Si el número de muestras a analizar no se especifica por una descripción del material o un acuerdo entre el vendedor y el  comprador,  deberán analizarse    5 muestras.
Si el número de muestras a analizar supera el numero establecido, deberá tomarse una al azar.
Cuando las muestras requieran medirse en húmedo, deberán acondicionarse las condiciones de humedad, o bien deben estar en equilibrio, este se alcanza cuando la masa de la muestra aumenta en intervalos de no menos de 2 horas y no debe exceder el 1% del peso de la muestra.
Interpretación de los resultados.
 Incumplimiento:  La muestra debe someterse a la abrasión mecánica, hasta que la fibra o el tejido se desgaste o bien se rompa.
Calificación visual : desgastar la muestra a un determinado numero de ciclos y posteriormente  se debe efectuar una evaluación visual   de los efectos de la abrasión en el brillo, color o estructura de la tela.
Diafragma

Cilindro oscilatorio.
Este método mide la resistencia  a la abrasión de los textiles no tejidos, mediante un mecanismo denominado cilindro oscilatorio, dicho método no es útil para algunas telas no tejidas.
Abrasión: Desgaste que sufre un material al estar en contacto con otra superficie.
Selección y numero de muestras
En ausencia de alguna especificación, en cuanto al numero de materiales,  se debe seleccionar 16 muestras, 8 en dirección de la maquina y 8 en dirección transversal.
Cortar las muestras en 45 x 230 mm.
Colocar la muestra en las pinzas con la dimensión paralela y a lo largo de la dirección de abrasión.
  • Dependiendo del grosor de la muestra, esta debe ajustarse mediante el tornillo que se encuentra en la parte superior del cilindro.
  • Desgastar la muestra, mediante la especificación de ciclos que esta pueda resistir .
Interpretación de los resultados.
Determinar el porcentaje de perdida de resistencia, mediante el numero de ciclos, la zona erosionada se ubica en la parte central de la muestra.
Comparar la carga que puede soportar antes de que se someta a la prueba de abrasión.
Informe.
Después de medir la resistencia a la abrasión se debe proporcionar la siguiente información:
 1. Tipo de abrasivo utilizado
2.Numero de ciclos necesarios para la rotura de la muestra.








domingo, 6 de noviembre de 2011

La inteligencia emocional

 La  Inteligencia emocional
               Daniel  Goleman, psicólogo, periodista  y profesor de  psicología en la universidad de Harvard. En la presente obra enmarca los diversos puntos de vista de grandes pisiclogos como Sigmund Freud e incluso su discípulo Ericsson.
En primera instancia se muestra la importancia de las emociones y de cómo se conforman estas misma de manera fisiológica, de algún modo se intenta explicar la existencia de una dicotomía, la cual es la división entre inteligencia emocional y racional, si bien Goleman expone la importancia de controlar estas dos, ya que si se deja llevar por una de ellas, el resultado sea algo devastador , pues si la pasión ( emoción ) le gana a la razón, podremos actuar de manera impulsiva y de esta manera actuar equivocadamente.
Fisiológicamente el cerebro tiene  mecanismos que  permiten el pensamiento  eficaz (amígdala y neocortesa), por otra se encuentra la corteza prefrontal , esta es responsable de la memoria operativa, la cual se ve perturbada cuando estamos alterados, por consiguiente no se puede pensar con claridad, este tipo de cuestiones patológicas rara vez son detectados, o mejor dicho nunca se detectan   por los test de coeficiente intelectual, esto difiere la importancia que tiene la inteligencia emocional, ya que si se tiene un control de la emociones, podremos actuar mejor según se presenten circunstancia en nuestras vidas.
El pensar en inteligencia se podría argumentar  que es  el buen  desempeño académico que  una persona logra, alguien que es bueno en matemáticas por ejemplo; pero es una cuestión anticuada, pues existen diversos tipos de inteligencias, las cuales la poseemos en mayor o menor grado. El tener buenas calificaciones durante la vida escolar, no garantiza el éxito en la misma, pues se puede ser muy inteligente y en cambio carecer de empatía, o ser arrogantes, tímido, tener problemas para relacionarse con los demás, todos y cada uno de estos puntos son esenciales para ser emocionalmente inteligente.
Si bien manejar las emociones, resulte un poco complicado, pues son cuestiones patológicas que se han formado a  lo largo del desarrollo de un individuo, pero si se propone controlar  gradualmente estas, la recompensa será grande pues, se dejara de lidiar con sentimientos de aflicción, los cuales no dejan que se lleven a cabo diversas actividades.
Algunos beneficios de tener control sobre nuestras emociones, es que la toma de decisiones de hará de manera adecuada, porque actuaremos de manera serena, sin presiones, y teniendo un control de la ira, en si equilibrando todo el abanico de emociones. Con ello no se pretende privar las malas emociones como la ira, en cambio tratar de que estas conductas no interfieran en el sano flujo de emociones positivas.
Si bien el presente libro, muestra la variante gama de emociones, también genera ciertas hipótesis o  de otro modo alternativas para tratar de controlar aspectos que propicien o que perturban  al ser humano, por ejemplo la tristeza, la depresión, es importante salir de estos estados de animo pues lo único que propician es la perdida de interés  en realiza actividades cotidianas, o como lo manejar el autor reducir la atención  en la diversión y el placer, para salir de ellos Goleman propone   recurrir a distracciones que retire cualquier pensamiento negativo o que alimente la tristeza o de depresión.
Actuar con optimismo es algo crucial para poder alcanzar objetivos que se plantee uno mismo, en si es motivarse, aunque las circunstancias sean desalentadoras, quizás estos parezca contradictorio , pues de algún modo cuando no se tiene motivación es muy difícil afrontar los problemas, pero de esto se trata ser optimista, pensar que poseemos las habilidades suficientes para completar los objetivos planteados.
La empatía es un tema que importante dentro de la inteligencia emocional, ya que si se posee, podremos tener una mejor relación con otros individuos, pues  esta se basa en captar los sentimientos de otros y actuar con suficiente calma y sensibilidad para que los sentimiento puedan ser asimilados por el cerebro emocional. La empatía es algo subyacente  a diversas facetas del juicio y las acciones morales.
En contraste el tener una empatía excesiva es contraproducente, pues como en todo hay que buscar un equilibrio entre partes, pues de igual modo la falta de empatía implica una serie de problemas pues relacionarse con nuestros semejantes, ya que la ausencia de sentimientos pueda catalogarse como algo inaudito.
Dentro del ámbito profesional, la inteligencia emocional es de suma importancia, ya que si las personas que conforman una empresa tienen problemas al manejar sus emociones, traerá problemas para la organización.
Pues como lo menciona Goleman una persona que se encuentra perturbada, no puede recordar, aprender, ni tomar decisiones con claridad. El estrés hace que el trabajo sea tedioso y se efectué de mala gana. Para tener una actitud de liderazgo, elemento que la mayoría de las empresas requiere, si se entiende por liderazo el arte de persuadir a la gente a trabajar hacia un objetivo en común, por otra parte se creo que el liderazgo es someter a los empleados a que cumplan con las tareas que se les asigne.
Un aspecto importante dentro de la empresa es la observación sobre el trabajo de los empleados o bien la crítica, pues esta se lleva a cabo para evaluar el rendimiento, las operaciones que realicen, esta critica debe ser constructiva y no debe atacar los sentimientos  de quien la recibe, de hecho la manera en la que se dan y reciben  las cítricas es muy  importante para determinar la satisfacción de las personas  que tienen hacia su trabajo, con las personas con quienes trabaja y a quien tengan como responsable.
Si no está por demás decir que la cítrica solo se da cuando  el entorno  se descontrola, cuando los individuos están enojados, o hay un ambiente hostil y este no se puede contener y solo así estalla la cítrica destructiva.
Para resolver todos estos asuntos basta con poner  en practica  la   inteligencia emocional, las habilidades que ayudan a la gente a vivir en armonía, deberán valorarse mas como una ventaja laboral.
Conclusiones.
En lo personal aplicar la inteligencia emocional, es un poco complicado, pues requiere de un largo proceso de cambio en cuestiones patológicas, pues algunas conductas se han formado a lo largo de mi vida, dudo mucho en que pueda corregirlas o cambiarlas; pero no es algo imposible, que lleve mucho tiempo si, pero algo que aprendí al leer el libro es ser optimista.
Además pude aplicar algunos consejos para controlar la ira, aunque no siempre pude seguirlos al pie de la letra, al menos logre colocar la mala energía fuera del umbral.
Por consiguiente me di cuenta de mi falta de empatía, tal vez pueda justificarlo pues como lo menciona Goleman, los   hombres somos menos empáticos que las mujeres; pero debo trabajar en ser un poco más empático.
Lo más relevante o una buena aplicación de la inteligencia emocional, es en el ámbito empresarial o bien el laboral, pues las empresas, buscan personas empáticas, que tengan capacidad para expresarse verbalmente, resolver problemas, esto conlleva a un manejo de la ira y el estrés pues si se encuentra en estos estados, difícilmente se obtendrán buenos resultados. Por el contrario si tenemos un buen manejo de las emociones, podremos trabajar o ejercer nuestras tareas, pues nos encontramos en óptimas condiciones para hacerlo.
Por ultimo no basta con ser inteligente, también hay que tener habilidad emocional, saber desenvolverse con otros individuos, tener una comunicación asertiva.

       

  



miércoles, 2 de noviembre de 2011

Política de calidad

Proceso para elaborar una política de calidad.
La política de calidad debe ser el resultado de análisis de los planes que tienen los clientes de cierta organización, analizando el valor agregado  que se puede ofrecer a su cadena productiva y basándose en requisitos. Es decir, que tienen que cumplir con el enfoque del cliente. También deberá expresar el compromiso  hacia los propios empleado de la organización.
Es conveniente que exista un proceso  interno que facilite el desarrollo de la política de calidad y, además, que se asegure de que esta sea revisada a intervalos adecuados con los que se asegure que continúa siendo apropiada. Por lo anterior debe considerarse dinámica, es decir puede cambiar con el tiempo, de acuerdo  a las necesidades  propias de la organización. De igual forma, si como resultado de la revisión se considera que puede continuar siendo la misma, no existe motivo para cambiarla.
La política se expresa en términos que facilite relacionarla con los objetivos de calidad, de tal manera que se pueda medir y que constituya una herramienta para la mejora.
La forma más común de  de establecer la política de calidad es una declaración como la siguiente:
Es política de la empresa que sus productos cumplan todas las normas establecidas de rendimiento, de fiabilidad y de calidad que les afecten.
Nadie discute tal declaración. Sin embargo, la mayoría de los directivos lo consideraran demasiado efímero para considerarlo como gestión de calidad. Para ser útiles las políticas de calidad  deben dar guías especificas de acción de asuntos importantes.
Temas de política fundamental: La determinación de las bases fundamentales de la política de calidad, debe hacerse  a medida para cada empresa. Pero, algunos temas son tan importantes y tienen gran aplicación que deben ser tenidos en cuenta por cualquier organización  que prepares su política de calidad escrita. Estos temas fundamentales son los siguientes:
¿Qué nivel de clientela constituye el mercado de la organización? ( esto  conduce directamente a la elección de la calidad de diseño o de grado)
¿Está preparada la empresa para ser líder en calidad, competitiva o adecuación?
¿Esta la organización vendiendo productos normalizados o está vendiendo un servicio en el cual el producto es uno de los componentes de la venta ( Esto afecta al énfasis que debe hacerse en cuanto a la conformidad, a las especificaciones o en cuanto a la aptitud para el uso).
A medida que una organización crece hasta abarcar múltiples mercados  y productos, se va haciendo evidente que nadie que establezca las políticas  de calidad puede ser un experto en todas las actividades de la organización. Este problema se resuelve creando diversos niveles  de política de calidad.
Una declaración de aquellas políticas  son generales de la organización y que  afectan a todos los puntos de la empresa. Esta declaración de política de la empresa, generalmente establece:
Una breve declaración de las intenciones de la organización en cuanto a  la calidad.
Las acciones mínimas a emprender por las divisiones de la empresa.
Política de normas de calidad cuando hay mercados que se solapan.
Definición de responsabilidad en la implantación de políticas de calida.
Previsión de las gestiones de auditoría que la empresa ejercerá para el cumplimiento de las políticas de calidad.
Relación de las políticas de calidad con las demás políticas de la empresa.
Una  delegación de autoridad a los siguientes escalones de la organización (generalmente centros de beneficio conocidos como divisiones) para que establezcan las políticas de calidad apropiadas a  sus necesidades. Esta delegación es necesaria  ya que las divisiones están, común mente comprometidas en diferentes negocios, cada uno de los cuales implica diferentes mercados, leyes, tradiciones, tecnología, etc.., que requieren políticas diferentes.
Al delegar, la alta dirección usualmente impone ciertas  exigencias mínimas obligatorias  a la acción divisional.
Conclusiones.
Si bien, redactar una política de calidad es un arduo y largo proceso, pues en ella se incluye la misión y visión de una organización en la que los altos directivos plasman sus objetivos para alcanzar la mejora continua, de algún modo dichos objetivos o alcances deben ser factibles, en otras palabras  que la empresa u organización pueda cumplir con su política de calidad, pues si lo hace, el organismo auditor, no tendrá elementos para cuestionar si se está llevando a cabo la política.
Desde mi perspectiva creo que las políticas de calidad de algunas empresas que prefiero no mencionar, son en cierto modo efímeras, o bien no cumplen al cien por ciento lo que establecen en ellas.
          Bibliografía .
Nava Jiménez. Estrategias para implantar la norma de calidad para la mejora continua. Limusa. 2004. 64- 66
J. M. Juran, Frank M. Grina,R.S, Manual del control de calidad. Reverte. 2005. 29-30  

domingo, 16 de octubre de 2011

ISO 9000, Historia y Objetivos

ISO 9000
La estandarización representa un mecanismo de coordinación y un instrumento de regulación comparable con otros instrumentos como los mercados cambiantes, la regulación pública o las jerarquías de las organizaciones formales.
En el entorno económico en el que la globalización y la deslocalización de de la actividad empresarial resultan elementos estratégicos, los cuales favorecen cierta homogeneidad  en los sistemas de gestión empresarial para articular una cadena de suministro global y los estándares de gestión se orientan a dicho fin. Entre ellos se encuentran los estándares de gestión (magnament system standars en ingles) , también conocidos como metaestandares dentro de la jerga académica.
Se trata de estándares que hacen referencia a la normalización de aspectos muy diversos de la actividad empresarial, como la gestión de la calidad, la prevención de riesgos y la seguridad  e higiene.
Génesis de los metaestandares.
De algún modo los metaestandares surgieron en primera instancia para la gestión de la calidad, en concreto para el ámbito de la industria militar, posteriormente en la industria automotriz con las normas Q101 de Ford.
Todos estos metaestandares se basan en un sistema de certificación, posteriormente  externalizan la actividad de inspección y auditoria de  los sistemas de gestión , que en sus orígenes correspondía a la empresa compradora o subcontratista ( certificación de segunda parte) , a una tercera empresa independiente (organismo certficador) que se dedica a certificar el cumplimiento de dichos estándares con el objetivo de reducir  costes.
A mediados de la década de los ochentas un fenómeno, en su inicio íntegramente europeo, empieza a surgir con gran fuerza a nievel internacional: el lanzamiento en 1987 de las normas ISO 9000, como base para implantar y certificar en la  empresas un sistema de calidad. A nivel mundial esta normativa se expandió en una primera etapa en los países de la unión europea, pues instituciones como la Comisión Europea, promovieron de forma muy activa la adopción de este estándar por parte de las empresas europeas en el proceso de armonización que estableció el mercado común europeo en 1992.
Estas normas supusieron ahorros importantes para las grandes empresas multinacionales, como la automotriz, pues con ello redujeron sobre manera las auditorias que realizaban cada año las empresas proveedoras y subcontratista.
 Por lo general la certificación ISO 9000, aumenta la legitimidad  de una empresa y las empresas certificadas deben tener más éxito en la obtención de recursos que necesitan para sustentarse que las empresas que no están certificadas .
De igual modo, las consecuencias económicas de la norma ISO 9000 dependerá del contexto institucional con el que opera la empresa, como he mencionado anteriormente  a finales de 1980 la calidad ha sido aclamada como algo importante dentro de las empresas, pues promueve los sistemas de calidad como un medio racional para asegurar la supervivencia de una organización.
La difusión de la certificación ISO, se intensifico aun mas por  el hecho de que la comisión europea integrara las normas ISO 9000 en su política de la calidad para aumentar la competitividad de las empresas europeas y se refirió a las normas en una serie de directrices técnicas. La rápida difusión de los certificados, también puede atribuirse al hecho de que las organizaciones que han adoptado técnicas de gestión de calidad son generalmente percibidas como innovadoras y mejor de clasificación en términos de gestión. Mediante la adopción de nuevas técnicas de gestión de calidad, las organizaciones parecen estar en línea con las percepciones de los mercados actuales.
A pesar de la creciente popularidad de las normas ISO 9000, la eficiencia técnica de dichas normas, es decir, su efecto sobre el rendimiento de la organización, ha sido cuestionado por varios autores, así como por la industria alemana, sus asociaciones y a los  primeros borradores de las normas.
Las normas ISO 9000, publicado en 1994 representan: "formas distintas de presentar  los requisitos del sistema de calidad adecuado para el propósito de un proveedor de demostrar su capacidad, y para la evaluación de la capacidad de un proveedor de partes externas" . Q Contienen las demandas relativas a la documentación del sistema de gestión de calidad y "especificar los requisitos que determinan cuáles son los elementos de sistemas de calidad que abarcan" . Inicialmente, antes de las normas ISO 9000 se convirtió en una norma general internacional para los sistemas de calidad, grandes, medios internacionales de las empresas productoras fueron vistos como los destinatarios principales de sistemas de calidad estándar. Sin embargo, con el tiempo, el conjunto de los potenciales adoptantes de sistemas de calidad estándar se ha ampliado a todo tipo de organizaciones, incluso las empresas de servicios.
Para organizaciones que no cuentan con sistema de calidad.
Para lograr los mejores resultados en el proceso de implantación del sistema de calidad, se recomienda familiarizarse con los principios básicos de la calidad, asi como hacer una revisión exhaustiva de las normas actuales y de la literatura disponible. Posteriormente, habría que analizar y entender los procesos dentro de su organización, independientemente de la actividad que se lleve a cabo , recordando que la norma se aplique  en todos los casos, no importando si se trata del sector público o privado.
La norma propicia que cualquier organización mejore de manera continua, por lo que es necesario asegurarse de tomar ventaja completa de los beneficios y oportunidades que ofrece. Después habría que establecer un programa de trabajo para implantar cada  uno de los requisitos de la norma.
Beneficios de la norma ISO 9001.
1. Proporciona disciplina dentro del sistema en donde se esté implementando dichas normas.
2. Contiene las bases de un buen sistema de calidad, al facilitar los requisitos de calidad para el cliente, así como también la capacidad  para satisfacer a estos.
3. Tambien constituye en un programa de marketing con impacto a nivel mundial.
Las normas ISO 9000, se enfocan en la implementación  de un sistema de calidad con un enfoque basado en procesos, con lo que se busca que la organización articule sus procesos, con lo que se busca que la organización articule sus procesos, procedimientos, tareas y el trabajo de las personas de forma  sistemática, con lo que se forma una mejora continua dentro de las empresas u organismos.
Esta norma ISO 9000: 2008, conserva los requisitos anteriores como los siguientes cinco numerables:
1. Sistema de gestión de calidad
2. Responsabilidad de la dirección
3.Gestion de los recursos
4. Realización o presentación del producto
5. Medicion análisis y mejora
 Conclusiones y/o comentarios personales.
Si bien las normas ISO son necesarias para estandarizar los diversos procesos de producción, es necesario tener un amplio conocimiento de su aplicación, pues podemos  contar con un dominio de todas y cada una de las normas, pero si no podemos aplicarlas en la práctica profesional seria ineficiente pues no daríamos pasó a la mejora continua que requieren las empresas.
Las empresas que no cuentan con un sistema o certificación ISO buscan alternativas para implantar un sistema de calidad; ya que algunos requerimientos de las norma son demasiado, pues estas incluyen capacitación, auditorias, revisiones, inspección, prevención de accidente, etc. en fin certificarse en ISO 9000 no es muy fácil pues requiere de  un largo proceso y una inversión, de la cual si no se tiene interés por la calidad quizás represente un gastos innecesario.  
Bibliografía.
Journal for East European Management Studies  Vol. 14 Núm. 2, Abril 2009
International Journal of Production Research : August 15, 2009
Tomas Fontalvo Herrera, Gestión de la calidad en los servicios ISO 9001:2008, EUMD-Universidad de Málaga, Pags.25-28

domingo, 9 de octubre de 2011

Habitos: 5,6 y 7

Quinto habito:Procure primero comprender.. y después ser comprendido 

         Escuchar con empatía, es la esencia del quinto habito” Procure primero ser comprendido”, si bien antes de prescribir hay que entender, en lugar de anticiparnos a responder con nuestra autobiografía. En la comunicación, el ser humano está programado para responder, más no para opinar, realizar un juicio o razonamiento, todo lo ve a través de su experiencia.
Por otra parte lo que comunicamos, debe coincidir con nuestros actos, de otro modo, nuestras palabras no tendrán credibilidad. Otro factor que influye en la comprensión, es la atención que se presta cuando se establece conversación, pues uno puede ignorar, seleccionar ciertas cosas que llamen nuestra atención.

La escucha empática, es asertiva pues proporciona datos concisos, podemos percibir, desde las palabras hasta el lenguaje corporal, el cual es muy importante pues refleja mucho la seguridad interpersonal. Cuando una persona se ocupa en entender primero, esta dando un gran paso, ya que se realiza una paráfrasis de lo que un individuo trata de comunicar, se pone en su lugar y analiza la situación desde la perspectiva, de otro modo comprende antes de responder.

Cuando no se aplica este habito, lo único que se obtiene, es una comunicación pobre en la que no existe confianza e incluso es tediosa, porque solamente respondemos con sondeos que parten de nuestra experiencia, pero cuando se aplica la escucha empática los paradigmas cambian y logramos comprender y así se satisface de reflejar lo que el otro individuo siente.

Para poner en práctica este habito, es necesario tener habilidades que reiteren la evaluación antes de exponer ideas, tal vez sea difícil aplicarlo, pues estamos acostumbrados a responder y en pocas ocasiones nos detenemos a reflexionar sobre lo que estamos escuchando, lo vemos todo a través de  nuestra perspectiva, lo trae consigo una serie de problemas, que fácilmente se pueden evitar si se comprende desde un primer instante.

Sexto habito: Sinergice

Este habito lo integran las  aptitudes de ganar/ ganar, la comunicación empática, lo cual es necesario para tener una conducta de liderazgo y asi alcanzar la sinergia, lo que significa trabajar en equipo o en palabras del autor “ el todo es más que la suma de sus partes”.

La comunicación sinérgica se da cuando, uno se expresa abiertamente y esto motiva a cada uno de los miembros o de los escuchas que estén a nuestro alrededor.

Una comunicación que no es sinérgica, puede ser defensiva y esta se ubica dentro de la información en un nivel inferior, pues se adopta una conducta en la que se estipula el habito de gano/pierdes, pierdes/ gano. La comunicación respetuosa pareciera ser buena o dar exentes resultados, pero se ubica en un nivel medio, pues no está preparada para aceptar cambios o bien temen entrar en confrontaciones. En cambio  la comunicación sinérgica produce mejores soluciones a los problemas pues las apartes de un todo tienen diversas perspectivas, las cuales se respetan y son tomadas en cuenta.

Los hábitos antes mencionados, son la esencia misma de la sinergia, pues si ellos esta no podría llevarse a cabo, además no podemos controlar los paradigmas de otros individuos, pero si podemos influenciar de manera positiva y desde ambas perspectivas, desde el lado analítico hasta el creativo, de algún modo es una herramienta poderosa, pues expresamos nuestras ideas de manera abierta o bien “ pensamos en voz alta”, lo cual es bueno en una comunicación grupal y ahí es donde formamos parte de un todo al participar en la solución de problemas, ya que primero comprendemos y por ultimo somos comprendidos.

Séptimo habito: Afile la cierra.
El presente hábito se analiza desde cuatro dimensiones, las cuales se basan en todos lo hábitos, pues son esenciales para ser efectivos en las actividades que realicemos.
En una primera instancia se encuentra la dimensión física, en la cual se muestra, la necesidad de ser proactivos y tener una iniciativa para hacer ejercicio, en lugar de poner pretextos, con lo que únicamente se consigue una vida sedentaria.
Posteriormente muestra una dimensión espiritual, desde mi perspectiva es la más importante porque hay una relación entre el bien estar físico y espiritual, de otro modo tiene una interrelación con el segundo habito, pues motiva y estimula la imaginación y percepción.

La dimensión mental, puede verse afectada cuando se expone a cierto tipo de información apócrifa, como la que nos provee la  televisión, aunque de cierto modo puede aprenderse algo bueno de ella siempre y cuando analicemos lo que vemos y formemos un criterio, en lugar de actuar conforme a los programas televisivos.
Una manera de enriquecer nuestra dimensión metal, es leer constantemente, pues nunca acabaremos de aprender y a si nuestra mente se mantera activa.



Conclusion.
Si bien este último, por así decirlo es el cierre de un circulo en el que cada uno de los hábitos permiten, tienen continuidad, ya que si uno no es proactivo, no podrá tener una actitud de liderazgo y por lógica no llevara a cabo el segundo habito, si administramos de manera correcta nuestro tiempo, nos ubicaremos en el segundo cuadrante, el que pertenece a la gente proactiva, responsable en si el cuadrante positivo, el cual nos dará paso   al séptimo habito, pues no es necesario ir en orden al aplicar los hábitos,  uno los acomoda o aplica según sus necesidades, pero es necesario aplicarlos todos para poder ser una persona efectiva, claro si que se quiere llegar a serlo.



domingo, 2 de octubre de 2011

Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva

Segundo habito: Tener un fin en mente
         En un preámbulo tendríamos que preguntarnos en donde nos encontramos y hacia donde queremos llegar o mejor dicho hasta donde, para poder responder y hasta ejemplificar, el autor nos hace pensar en nuestro funeral, sobre las cosas que dirán sobre nuestra persona, en realidad solo se puede imaginar o percibir las perspectivas que uno cree poseer, de este modo se dará cuenta de que el tener un fin en mete significa darse cuenta, si es que está encaminado a la comprensión de su destino u objetivo en la vida.
Si bien podría  definirse a sí mismo como una persona efectiva o exitosa; pero de algún modo se está sacrificando o dejando a un lado cosas que son más trascendentales. Se persigue el éxito para alcanzar nuevos estándares o niveles, mejores ingresos, etc..,  sin embargo ¿que define el éxito?  ¿En función de qué?, puedo argumentar que el fin en mente puede definir al éxito como el planteamiento de una idea que se desea perseguir y que posteriormente se llevara a cabo.
Cuando se es proactivo o cuenta con iniciativa propia, puede planearse y tener un fin en mete el cual podrá planificar 2 veces, o como yo lo interpreto pensar un 90% en  realizar una acción y llevarse solo el 10% en efectuarla.
De otro modo, cuando se toman decisiones con base en los centros (cónyuge familia, dinero, trabajo, posesiones ,etc..),  todos y cada uno de estos paradigmas son alternativos y derivan de 4 factores: seguridad, guía, sabiduría y poder.
Centrarse en el cónyuge: Cuando dependemos de una persona y esta se convierte en el centro para decidir sobre nuestras acciones, de esta manera la sabiduría y el poder se pierden en las interacciones negativas contra dependientes.
Centrarse en el dinero: El dinero por si solo trae seguridad y poder, pero si se centraliza puede que se deje a un lado algunas prioridades o incluso se tenga tanto que después no se sabe ni en que invertirlo.
Centrarse en el trabajo: Es necesario comprometerse con la labor que ejerce, pero si se vuelve una obsesión, por lo que deja al individuo  inutilizado en otras aéreas de la vida.
 El sentido de compromiso con el habito, va de la mano con la cultura de ser proactivo, tener una iniciativa propia además de poder enunciar o poner en práctica lo valores propiamente adquiridos, esto llevara  hacia una conducta de liderazgo pues no se dependerá de ningún centro.

Tercer hábito: Establezca primero lo primero.
Puedo inferir que este hábito nos enseña, a administrar el tiempo e incluso demuestra como priorizar ciertos aspectos en la vida, para ejemplificarlo el autor hace una división en  cuatro cuadrantes.
Si se ubica en el primer cuadrante, se podrá encontrar en una lucha constante con los problemas que vallan surgiendo a lo largo de su vida, estos se afrontan y hasta se vencen, pero llegan otros y se hace un cirulo vicioso de puros problemas, los cuales podían evitarse si se actúa con disciplina.
En cuanto al segundo cuadrante, puedo afirmar que es un cuadrante positivo, pues en el se prevén y se planifican ciertos aspectos.
Pero si se está inmiscuido en el tercer y cuarto cuadrante, se ubican habititos de una persona poco proactiva o irresponsable, pues pasa la mayor parte de su tiempo evadiendo sus obligaciones, se distrae atendiendo trivialidades inútiles, en fin son cuadrantes negativos.
Pienso que cualquier persona quisiera ubicarse en el segundo cuadrante, pues ahí es donde se encuentran las personas efectivas, para poder alcanzarlo, es necesario cumplir con lo siguiente:
Identificarse en todos y cada uno de los roles que desempeñe, observar si estos cumplen con lo establecido en el segundo cuadrante (Prevención, construir relaciones, reconocer nuevas oportunidades), además tendría que depurarse la conductas en las que esté relacionado con los cuadrantes III y IV, pues esto solo traería problemas.
En lo que respecta a la victoria publica, puedo decir que sirve de hincapié para el siguiente habito que es: piense en ganar/ ganar, si bien la victoria publica se considera como una serie de preámbulos par que una persona piense en el éxito sin tener que derrotar a otra. Por el contrario es una conducta de liderazgo a la hora de tomar decisiones o bien en los negocios.

 Cuarto habito: Piense en ganar/ ganar
Quizás este habito suene un poco mezquino o egoísta, pero si se entiende o se ve desde otra perspectiva, podrá darse cuenta de que ambas partes pueden ganar ( negociar/ compra).
Se tiene entendido que si uno gana hay una parte o un individuo que pierde, de algún modo tiene que aplicarse los hábitos anteriores, además hay que afrontarlos mediante el carácter.

Además un factor que influye de manera directa o indirecta son las relaciones, ya sean empresariales o personales, si se desarrolla una credibilidad y un compromiso con lo que uno desarrolla, o de otro modo con los bienes y servicios que provee, se lograra establecer una relación  encaminada hacia el éxito.
Para poder realizar el principio de ganar/ ganar se necesita de una serie de sistemas que permitan establecer  acuerdos a través  de las relaciones, las cuales deben tener elementos implícitos o explícitos.
Como todo habito es un gran proceso y un poco complicado aplicarlo, es necesario aplicar cuatro pasos para lograr satisfacer los requerimientos de dicho habito: cambiar la perspectiva o visualización del problema, identificar los factores clave, posteriormente hacer una lista en la que se centralice una solución factible para el problema.
Conclusiones.
 Desde mi perspectiva observo todos los hábitos como una serie de pasos, que tal vez pasen inadvertidos ante nosotros pues se basan en argumentos simples o bien en cosas cotidianas, además  creo que se pueden aplicarse en cualquier ámbito de la vida, pero no surge a través de generación espontanea, por el contrario es un largo cambio y ajustes en los diferentes roles en los que nos vemos inmiscuidos o adentrados.




domingo, 25 de septiembre de 2011

Los 7 hábitos de una persona altamente efectiva (primera parte)
Primer hábito: Paradigmas  y principios.
En un preámbulo el autor hace referencia a la proactividad, lo cual significa  tomar la responsabilidad por su propia vida ejercitar la habilidad de seleccionar su respuesta ante cualquier estímulo, si bien puedo inferir que se debe tomar decisiones con base a los valores propios cono los que se ha forjado a través de su vida, en lugar de decidir mediante las condiciones en las que se encuentre en ese momento.
La proactividad sirve de hincapié para poder alcanzar un paradigma, eso sucede cuando cambia la idea o perspectiva que uno tiene sobre un problema o cualquier situación de la vida cotidiana, pero ya sea que el cambio de paradigma nos empuje en direcciones positivas o negativas, o que se produzca de modo instantáneo o gradual, determina que pasemos de una manera de ver el mundo a otra. Ese cambio genera poderosas transformaciones. Nuestros paradigmas, correctos o incorrectos, son las fuentes denuestras actitudes y conductas, y en última instancia de nuestras relaciones con los demás.
Un cambio de paradigma no suele darse espontáneamente, más bien es un largo proceso, en el que se ve inmiscuido la ética de los individuos, pues la ética conlleva a dicho individuo, pueda actuar con base a sus valores que ha adquirido.
Para poder implementar un habito, debe aplicarse cotidianamente y gradualmente ,ya que un habito se forja con el tiempo y la dedicación con la que se lleve a cabo.
Conclusiones.
Si bien puedo determinar que implementar o poner en practica un habito como es la proactividad , o por lo que yo entiendo como iniciativa, es esencial hacer una rutina para tratar de adquirir dicho habito.
Algo que llamo mucho mi atención es que uno puede ser una persona eficiente sin tener que sacrificar muchas cosas como el tiempo, la familia, etc.. , mas bien el autor muestra como podemos tener un equilibrio para alcanzar nuestro máximo potencial si tener que ir a los extremos, de hecho maneja términos entendibles y ejemplo de la vida diaria, con lo cuales es más fácil entender el primer habito.


Definición del problema: “FALTA DE INFORMACION E INTERES DE VINCULACION Y PRACTICAS PROFESIONALES”
Introducción
La situación que prevalece en el Colegio de Ingeniería Textil es la falta de información sobre el tema de Vinculación y Prácticas Profesionales. Por eso nos intereso el tema, ya que también nosotros haremos Practicas Profesionales y no sabemos con quien acudir ni cuáles son los requisitos.
Desarrollo del problema.
Para ello nos dimos a la tarea de realizar una encuesta para poder medir  que tan grave es la situación en cuanto al tema. También nos dirigimos con las personas encargadas del colegio (coordinación y asesoría), además de ir con el Ing. Rosendo Castillo Reyes (Secretario de Vinculación); para obtener la información.
 Al recabar los datos  solo el 10 % de los encuestados constaron solo saber que existían, pero sin embargo no los conocen, como dicen ellos: “solo rumores de pasillo”;  mientras que el 90% contestaron no saber nada e incluso que no existen para el colegio, por la falta de comunicación e información por parte del tutor,  ya que nunca se les ha proporcionado información sobre el tema.
Recolección de datos
Plan _________________
Generación ___________________________
1.- ¿Conoces los programas de Vinculación que ofrece el colegio?
SI _____                NO _____   ¿Por qué? ___________________________________

2.- ¿Tu tutor te ha informado sobre cómo realizar las Prácticas Profesionales?
SI _____                NO _____   ¿Por qué? ___________________________________

3.-  ¿Conoces los requisitos que necesitas para poder realizar tus Practicas Profesionales?

SI _____                NO _____   ¿Por qué? ___________________________________
4.-  ¿Conoces alguna empresa vinculada con el Colegio?
SI ______ ¿Cuál?___________________     NO_______
5.- ¿Sabes con que persona te tienes que dirigir para solicitar tus Practicas Profesionales?
SI______ ¿Con quién? _____________________     NO_________

Distribución de frecuencias


Con la encuesta anterior obtuvimos los siguientes datos:

HISTOGRAMA
20

19

18

17

16

15

14

13

12

11

10

9

8

7

6

5


4


3


2




1





1
2
3
4
5
SI

20

19


18




17




16




15





14





13





12





11





10





9





8





7





6





5





4





3





2





1





1
2
3
4
5
NO


LLUVIA DE IDEAS
  • ·         Crear un manual de información que se entregue al inicio de cursos.
  • ·         Publicar la información en redes sociales.
  • ·         Crear uan pagina para el Colegio de Ingeniería Textil.
  • ·         Crear una sociedad estudiantil con un miembro de cada generación para divulgar la información.
  • ·         Obligar a los tutores que durante el periodo de tutorías den orientación sobre las materias que les sirvan para realizar sus prácticas.
  • ·         Definir el diagrama de vinculación a nivel colegio.
  • ·         Establecer los requisitos que se necesitan para poder realizar practicas profesionales.
  •  
  • Diagrama de Ishikawa

Diagrama de pareto
Lista de verificación
PUNTOS DE CONTROL
SI
NO
OBSERVACIONES
Definir el problema
  X


Recaudar Información a cerca  de  la vinculación y prácticas dentro del colegio.
X


Plantear las preguntas  de las encuestas a realizar.
X


Encuestar a  20 compañeros del colegio.
X


Ordenar los datos obtenidos.
X

Dentro de los datos obtenidos la mayoría de las respuestas fue negación ante las preguntas que se realizaron.
Realizar una lluvia de ideas.
X

En esta actividad se dieron diversas ideas de resolver  el problema, como publicar la información  etc.
Construir el diagrama de  Ishikawa.
X


En base a los resultados obtener: Distribución de Frecuencias, Histograma y Diagrama de Pareto.
X


Los objetivos y la planeación de todo el proyecto  fueron conocidos por todos los integrantes  del equipo.
X


Se plantearon técnicas para dar solución al problema planteado.
X


Los integrantes analizarán todas las posibles soluciones.
X


Implementar las herramientas como: folletos, páginas web etc.
X


Difundir la información recaudada acerca de  la vinculación, en el colegio.


X

Conclusión.
X