La inteligencia emocional

 La  Inteligencia emocional

               Daniel  Goleman, psicólogo, periodista  y profesor de  psicología en la universidad de Harvard. En la presente obra enmarca los diversos puntos de vista de grandes pisiclogos como Sigmund Freud e incluso su discípulo Ericsson.

En primera instancia se muestra la importancia de las emociones y de cómo se conforman estas misma de manera fisiológica, de algún modo se intenta explicar la existencia de una dicotomía, la cual es la división entre inteligencia emocional y racional, si bien Goleman expone la importancia de controlar estas dos, ya que si se deja llevar por una de ellas, el resultado sea algo devastador , pues si la pasión ( emoción ) le gana a la razón, podremos actuar de manera impulsiva y de esta manera actuar equivocadamente.

Fisiológicamente el cerebro tiene  mecanismos que  permiten el pensamiento  eficaz (amígdala y neocortesa), por otra se encuentra la corteza prefrontal , esta es responsable de la memoria operativa, la cual se ve perturbada cuando estamos alterados, por consiguiente no se puede pensar con claridad, este tipo de cuestiones patológicas rara vez son detectados, o mejor dicho nunca se detectan   por los test de coeficiente intelectual, esto difiere la importancia que tiene la inteligencia emocional, ya que si se tiene un control de la emociones, podremos actuar mejor según se presenten circunstancia en nuestras vidas.

El pensar en inteligencia se podría argumentar  que es  el buen  desempeño académico que  una persona logra, alguien que es bueno en matemáticas por ejemplo; pero es una cuestión anticuada, pues existen diversos tipos de inteligencias, las cuales la poseemos en mayor o menor grado. El tener buenas calificaciones durante la vida escolar, no garantiza el éxito en la misma, pues se puede ser muy inteligente y en cambio carecer de empatía, o ser arrogantes, tímido, tener problemas para relacionarse con los demás, todos y cada uno de estos puntos son esenciales para ser emocionalmente inteligente.

Si bien manejar las emociones, resulte un poco complicado, pues son cuestiones patológicas que se han formado a  lo largo del desarrollo de un individuo, pero si se propone controlar  gradualmente estas, la recompensa será grande pues, se dejara de lidiar con sentimientos de aflicción, los cuales no dejan que se lleven a cabo diversas actividades.

Algunos beneficios de tener control sobre nuestras emociones, es que la toma de decisiones de hará de manera adecuada, porque actuaremos de manera serena, sin presiones, y teniendo un control de la ira, en si equilibrando todo el abanico de emociones. Con ello no se pretende privar las malas emociones como la ira, en cambio tratar de que estas conductas no interfieran en el sano flujo de emociones positivas.

Si bien el presente libro, muestra la variante gama de emociones, también genera ciertas hipótesis o  de otro modo alternativas para tratar de controlar aspectos que propicien o que perturban  al ser humano, por ejemplo la tristeza, la depresión, es importante salir de estos estados de animo pues lo único que propician es la perdida de interés  en realiza actividades cotidianas, o como lo manejar el autor reducir la atención  en la diversión y el placer, para salir de ellos Goleman propone   recurrir a distracciones que retire cualquier pensamiento negativo o que alimente la tristeza o de depresión.

Actuar con optimismo es algo crucial para poder alcanzar objetivos que se plantee uno mismo, en si es motivarse, aunque las circunstancias sean desalentadoras, quizás estos parezca contradictorio , pues de algún modo cuando no se tiene motivación es muy difícil afrontar los problemas, pero de esto se trata ser optimista, pensar que poseemos las habilidades suficientes para completar los objetivos planteados.

La empatía es un tema que importante dentro de la inteligencia emocional, ya que si se posee, podremos tener una mejor relación con otros individuos, pues  esta se basa en captar los sentimientos de otros y actuar con suficiente calma y sensibilidad para que los sentimiento puedan ser asimilados por el cerebro emocional. La empatía es algo subyacente  a diversas facetas del juicio y las acciones morales.

En contraste el tener una empatía excesiva es contraproducente, pues como en todo hay que buscar un equilibrio entre partes, pues de igual modo la falta de empatía implica una serie de problemas pues relacionarse con nuestros semejantes, ya que la ausencia de sentimientos pueda catalogarse como algo inaudito.

Dentro del ámbito profesional, la inteligencia emocional es de suma importancia, ya que si las personas que conforman una empresa tienen problemas al manejar sus emociones, traerá problemas para la organización.

Pues como lo menciona Goleman una persona que se encuentra perturbada, no puede recordar, aprender, ni tomar decisiones con claridad. El estrés hace que el trabajo sea tedioso y se efectué de mala gana. Para tener una actitud de liderazgo, elemento que la mayoría de las empresas requiere, si se entiende por liderazo el arte de persuadir a la gente a trabajar hacia un objetivo en común, por otra parte se creo que el liderazgo es someter a los empleados a que cumplan con las tareas que se les asigne.

Un aspecto importante dentro de la empresa es la observación sobre el trabajo de los empleados o bien la crítica, pues esta se lleva a cabo para evaluar el rendimiento, las operaciones que realicen, esta critica debe ser constructiva y no debe atacar los sentimientos  de quien la recibe, de hecho la manera en la que se dan y reciben  las cítricas es muy  importante para determinar la satisfacción de las personas  que tienen hacia su trabajo, con las personas con quienes trabaja y a quien tengan como responsable.

Si no está por demás decir que la cítrica solo se da cuando  el entorno  se descontrola, cuando los individuos están enojados, o hay un ambiente hostil y este no se puede contener y solo así estalla la cítrica destructiva.

Para resolver todos estos asuntos basta con poner  en practica  la   inteligencia emocional, las habilidades que ayudan a la gente a vivir en armonía, deberán valorarse mas como una ventaja laboral.

Conclusiones.

En lo personal aplicar la inteligencia emocional, es un poco complicado, pues requiere de un largo proceso de cambio en cuestiones patológicas, pues algunas conductas se han formado a lo largo de mi vida, dudo mucho en que pueda corregirlas o cambiarlas; pero no es algo imposible, que lleve mucho tiempo si, pero algo que aprendí al leer el libro es ser optimista.

Además pude aplicar algunos consejos para controlar la ira, aunque no siempre pude seguirlos al pie de la letra, al menos logre colocar la mala energía fuera del umbral.

Por consiguiente me di cuenta de mi falta de empatía, tal vez pueda justificarlo pues como lo menciona Goleman, los   hombres somos menos empáticos que las mujeres; pero debo trabajar en ser un poco más empático.

Lo más relevante o una buena aplicación de la inteligencia emocional, es en el ámbito empresarial o bien el laboral, pues las empresas, buscan personas empáticas, que tengan capacidad para expresarse verbalmente, resolver problemas, esto conlleva a un manejo de la ira y el estrés pues si se encuentra en estos estados, difícilmente se obtendrán buenos resultados. Por el contrario si tenemos un buen manejo de las emociones, podremos trabajar o ejercer nuestras tareas, pues nos encontramos en óptimas condiciones para hacerlo.

Por ultimo no basta con ser inteligente, también hay que tener habilidad emocional, saber desenvolverse con otros individuos, tener una comunicación asertiva.